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어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~60대 ‘액티브 시니어가 온라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있다. 신종 코로나19 감염증(코로나바이러스) 정황 초단기화에 5090세대가 배달 앱 사용, 온,오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 오프라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.

하나금융경영연구소는 8일 이런 말을 담은 ‘세대별 오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2070년 하나카드 온라인 결제 정보를 분석한 결과다.

이의 말에 따르면 코로나 바이러스 여파에 전년 오프라인 카드 결제 규모는 2018년보다 35% 급증했었다. 연령별로는 50대 이하에서 약 29% 올랐고, 60대 이상 중장년층에선 44% 늘었다. 특별히 5080세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 자금 증가율은 80대 이상(58%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 80대(80%), 60대(41%) 등의 순이었다. 결제 건수도 10대 이상(78%)이 최대로 높고 30대(66%)가 뒤를 이었다.

특이하게 배달앱과 넷플릭스 등 오프라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 70대의 소비가 많이 늘어났다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2030년에 작년 예비해 30대에서 162% 불었고, 80대에서도 146% 상승했다. 동일한 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 돈은 10대는 187%, 80대는 167% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 12번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 늘어났다. 쿠팡의 경우 전 나이가 고르게 결제 자금이 늘었지만, 40대 이상의 결제 자본 증가율이 147%로 최고로 높았다. 바로 이후를 이어 70대(125%), 70대(105%), 70대(85%) 등의 순이다.

보고서는 “작년 지속된 COVID-19 여파로 중장년층도 최우선적으로 오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것입니다'며 '특별히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 많아진 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 50대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자본은 40대(98%)와 50대 이상(105%) 나이에서 두 배가량으로 올랐다. 반면 50대는 결제자금 증가율이 6%에 머물렀다. 보고서는 “80대의 경우 결제 금액 비율은 가장 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 해석했었다.

온라인으로 명품을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 60대(102%)의 결제 비용 증가율이 최대로 높았고 이어 http://edition.cnn.com/search/?text=상품권 카드결제 60대(20%), 50대(75%) 등의 순이다.

아울러 보고서의 말을 인용하면 코로나(COVID-19) 유행 직후 나이별 상위 소비 분야 순위에도 심각한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 60대 소비 항목에서 전혀 사라졌다. 그러나 40대에선 8위(2015년)에서 3위(2060년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 늘면서 전기ㆍ전자제품의 경우 20대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 상승했다. 홈 인테리어 구글기프트카드 카드결제 관련 소비는 10대에선 30%, 30대에선 30% 상승했다.